HOQ voorbeeld:

Toepassing van de House of Quality-methode  op het ontwerp van een rugzak. Dit proces helpt om de klantenbehoeften te vertalen naar concrete productkenmerken.

1. Klantenbehoeften Identificeren: Wat vinden potentiële klanten belangrijk in een rugzak. Dit kan zijn: comfort, duurzaamheid, waterbestendigheid, opslagcapaciteit, stijl, en gewicht.

2. Technische Specificaties Definiëren: De vertaling van deze behoeften naar meetbare technische specificaties. Bijvoorbeeld: ergonomische schouderbanden voor comfort, ripstop-materiaal voor duurzaamheid, waterafstotende coating, capaciteit in liters, modieus ontwerp, en het totaalgewicht van de rugzak.

3. Relatie tussen Behoeften en Specificaties: Een matrix maken waarin te zien is hoe elke technische specificatie bijdraagt aan elke klantenbehoefte. Hier wordt bijvoorbeeld aangegeven in hoeverre ergonomische schouderbanden bijdragen aan het comfort.

4. Concurrentie Analyse: Analyse van vergelijkbare producten van concurrenten om te bepalen waar de rugzak kan uitblinken of verbeterd moet worden.

5. Prioriteiten en Doelen Stellen: Op basis van de relaties in de matrix en de concurrentieanalyse, worden prioriteiten opgesteld voor de ontwikkeling van de rugzak en specifieke doelstellingen voor elke technische specificatie.

6. Ontwikkeling en Testen: Er vinden iteratieve testrondes plaats om te zorgen dat de rugzak voldoet aan de gestelde eisen.

Door deze methode te gebruiken, sluit de rugzak nauw aan bij de wensen en behoeften van de klant, enis deze tegelijkertijd concurrerend in zijn marktsegment.

Link voor HOQ: https://www.conceptdraw.com/solution-park/house-of-quality

Het V-model: https://blog.waalaxy.com/nl/v-model-nl-2/

Systematic Layout Planning (SLP): https://richardmuther.com/wp-content/uploads/2014/06/RMA-1146-SLP-Overview-Mfg.pdf

Het Star model: https://www.jaygalbraith.com/images/pdfs/StarModel.pdf.

: